다촛점 렌즈 부작용 환불거절 신고문의
상담 내용
(언제) 6월11일 (어디서) 안경점 방문하여 (누가) 본인 (무엇을)병원 처방전 들고 시력검사후 다촛점 렌즈 (오른쪽 난시) 맞춤 -15만원 카드결제 -적응기간 일주일정도 필요하다 설명들음 -안경 착용하니 측면이 흐리고 어지럽고 두통증세 나타나 안경 착용할수 없음 -6/21일 안경점 방문하여 부작용이 심해 환불요구하니 환불거절 신고 * 소비자 요구사항-렌즈 부작용으로 환불요구
답변 내용
-안경 맞춤 제작인경우 교환 환불요구 어려움 안내