샤워헤드 불량으로 인한 상해 피해보상 문의
상담 내용
(언제)2019.1월경 (어디서)지마켓에서 (누가) 소비자(무엇을) 샤워헤드 구입하여 사용함.(어떻게) 헤드가 벗겨졌고 이로 인해 최근 찰과상 발생함.(왜) 제품하자인 경우 피해보상 요구 가능한지 문의.* 소비자 요구사항
답변 내용
-제품의 하자로 인해 상해 발생된 경우 제조물책임법에 의거 피해보상 요구 가능할것임.-제품하자에 대한 사실관계 확인되어야할것임으로 제조사나 판매처에 확인 요청하실것을 안내함.