자연지애 보리새싹분말 환불요청건

사건번호 2019-0377572
접수일자 2019-06-19
품목 기타건강식품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

(언제) 5월말쯤 구입(어디서) 자연지애 보리새싹분말(누가) 본인(무엇을) 자연지애 보리새싹분말 2통(어떻게) 네이버에서 구입했는데 어제 뉴스에서 이 제품에 대한 뉴스를 봤음(왜) 오늘 식약처에 전화하니 제품에 대장균이 검출됐고 쇳가루등 이물질이 나왔다고 함유통기한이 21년 4월 19일 임업체로 100통 넘게 전화했는데 통화가 안됨* 소비자 요구사항빠른 연락 및 환불요청

답변 내용

6/19 10:10 이메일 발송6/20 10:42 자연지애: 통화중6/21 110:30 자연지애: 통화중으로 넘어감6/24 10:15 소비자: 20일에 회수 해갔고 환불해줌

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