생유산균 교환 문의
상담 내용
-홈앤쇼핑에서 생유산균 코어라는 제품을 구입하여 복용한 적이 있음-4월 중순에 재구매를 하였는데 생유산균 골드라는 제품을 36000원에 구입함-재구매한 제품 8봉지를 복용후 알레르기가 생김-그래서 2일동안 복용하지 않고 있으나 알레르기가 가라앉음-업체에 이전에 구입한 제품으로 교환을 요청함-업체에서는 의사 진단서가 필요 하다고함-병원에는 가지 않고 전 제품을 모두 교환 받기는 어렵다고 함-부작용인 경우 전부 교환을 받을 수 없는지?(구매자 :[이름])
답변 내용
-공문접수-소비자께서 전체 2통 중 포장을 개봉하지 않은 1통만 반품을 받으시겠다고 상담 취하 요청함