소비자 상담정보

분유에서 이물질 발견 보상 문의

사건번호 2019-0320450
접수일자 2019-05-22
품목 분유
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 30

상담 내용

(언제) 5/20일에(어디서) 위메프에서(누가) 소비자가(무엇을) 분유를 구입 (해외배송)(어떻게) 이물질이 발견 - 구매대행업자에게 연락(왜) 제조사에 확인해서 연락을 주기로 함* 소비자 요구사항 - 보상 기준 문의

답변 내용

이물혼입 - 제품 교환 또는 구입가 환급 으로 안내

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