중금속 나오는 제품
상담 내용
(언제) 2019(어디서) gs홈쇼핑(누가) 소비자(무엇을) 농이파우더가루(어떻게) 구매한지 시간이 좀 되었고 박스도 버렸음그런데 해당 제품에서 중금속이 나왔다는 얘기를 들었음(왜) 배상 요청 가능한지?* 소비자 요구사항
답변 내용
중금속 나온것이 사실이면 배상 요청 가능소비자님 판매업체는 정확히 모르시는 상태홈쇼핑측에 연락하시면 주문내역 정확히 확인되실것이니 홈쇼핑측에 문의해보시는것이 먼저임을 안내드림소비자님 수긍 후 통화종료