분유 이상한 냄새로 인한 검수 문의
상담 내용
(언제) 4월11일 구매(어디서) 롯데마트 몰에서(누가) [이름]/천안시(무엇을) 일동후디스 분유 12통 구입(어떻게) 첫번째 통 냄새가 이상해서 4통을 열었는데 맛 냄새가 이상함. (왜) 업체에서는 ㄷ아무 이상 없다고 검수한 확인서를 보내 주겠다고 함.* 소비자 요구사항)-분유 검사를 다시 받고 싶음.
답변 내용
-- 소비자분쟁해결기준 식료품에서는 식품에 이물질이 혼입된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능함. - 식품 불량 식품 상담 가능한 곳 안내 함.