식용유 불량
상담 내용
(언제) 19.1(어디서) 해표(누가) 신청인(무엇을) 올리고당(어떻게) 보관 중에 굳음(왜) 1. 해표 프락토 올리고당을 구입해서 보관했는데 섶탕처럼 굳었음. 2. 보관기간이 2개월 경과됨. 3. 원래 프락토 올리고당은 굳지 않아야 하는데 굳는 현상으로 제품에 대한 검사 원함. * 소비자 요구사항식품 성분검사
답변 내용
-식품관련 소비자분쟁해결기준에 의하면 이물질 혼입의 경우 제품교환이나 구입가의 환급이며 위자료의 기준은 없음.- 부정불량식품신고센터(국번 없이 1399번)로 할 수 있음.