사우나에서 신발 분실 후 배상 관련 건
상담 내용
(언제) 2019.4.28(어디서) 신동아옥사우나에서(누가) 신청인이(무엇을) 신발을(어떻게) 신발장에 넣어 놓음(왜) 신발 분실되어 배상 받고 싶어 문의 함* 소비자 요구사항1. 2019.4.28 신동아옥사우나 감2. 신발 신방장에 넣어 놓음3. 신발장 열쇠 없었음4. 신발 분실 함5. CCTV 입구에만 있고 신발장에는 없다고 함6. 배상 받고 싶어 문의 함
답변 내용
- 상호 : 신동아옥사우나[전화번호] / [전화번호]- 신발 2018년12월 45만원 카드 결제로 구입 했다고 함(친구 카드로 결제)- 신동아옥사우나[전화번호]여사장님과 통화- 업제 경찰에 신고 했다고 함- CCTV 용량이 작다고 함- 오늘 경찰 방문하여 CCTV 확인 해 보기로 했다고 함- 내일 다시 연락 드리기로 함- 2019.5.3 17:33'- 신동아옥사우나 [전화번호]여직원과 통화- 여사장님 자리에 안 계신다고 함- CCTV 확인 어떻게 되었는지 문의 함- 2019.5.7 다시 전화 드리기로 함- 2019.5.23 11:00'- 소비자님과 통화- 2019.5.21 경찰서에서 처리 어려울 것 같다고 했다고 함- 업체와 통화 해 보기로 함- 11:21'- 신동아옥사우나[전화번호]여직원과 통화- 지금 여사장님 자리에 안 계신다고 함- 여직원 핸드폰 [전화번호] 직통번호 문자로 남겨 달라고 함- 여사장님 1시 넘어서 오신다고 함- 직통번호 문자 전송하고 여사장님 연락 달라고 요청 함- 2019.5.30 09:36'- 소비자님과 통화- 업체 여사장님 전화 기다렸는데 오지 않았음- 오늘 오후 업체와 통화 후 연락 드리기로 함- 15:31'- 신동아옥사우나 [전화번호] 여직원과 통화- 여사장님 지금 병원에 갔다고 함- 1시간 후 다시 전화 달라고 함- 16:01'- 신동아옥사우나 [전화번호]여사장님과 통화- 3주전에 서부결찰서에서 블랙박스 떼어 갔다고 함- 경찰서에서 결과 나오면 그대로 한다고 함- 16:14'- 소비자님과 통화- 경찰서에서 소비자님께 연락 왔다고 함- 힘들것 같다고 했다고 함