혀 클리너 용기제품 불량으로 인한 배상요구

사건번호 2019-0297559
접수일자 2019-05-13
품목 기타의료용구
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

- 전 상담을 받았음- 전상담원님 전화 연결이 안되어 다시 재 상담 요청함(언제) 3월초(어디서) 티몬(누가) 본인 ([이름])(무엇을) 혀 크리너 구입(어떻게) 4. 23일 9개 정도 사용하고 나서 품질불량으로 혀가 아퍼 병원에 방문하니 깊이 1센치가 찢어져 봉합수술 받았으나 혀가 저림(왜) 업체측 봉합비만 주겠다고 하여 인정할 수 없다고 하니 2차적 봉합비와 포인트 3만점 주겠다고 함- 진심어린 사과 받고 싶은데 받은게 없다- 제품으로 인해 상해 입었으니 유선상 보다는 뵙고 얘기 했으면 좋겠다 명함 받고 싶다 하니 회사 시스템상 명함 줄 수 없다고 함- 혀 치료 하고 혀 꿔매고 하여 하루정도 일을 하지 못하였으니 보상을 받고 싶다* 소비자 요구사항 : 보상요구

답변 내용

공문접수티몬 [이름] 담당자 답변 : 제품 사용후 문제 발생건 판매자측에 강제처리 어렵다소비자에게 상품가 5천점 지원안내피해구제접수 안내

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