정수기 교환을 해주지 않고 있음
상담 내용
(언제) 11월(어디서) 코웨이(누가) 소비자(무엇을) 정수기(어떻게) 렌탈(왜) -소음이 심하여 1회 부품 교환을 하였음.-부품 교환 후에도 소음이 심함.-다른 제품으로 교환을 요？하였음.-부품 교환을 다시 하여 준다고 함* 소비자 요구사항-제품 교환을 받기를 요청 함
답변 내용
-사업자의 귀책사유로 인한 고장 · 훼손 및 손해 발생- 무상수리 · 부품교환 및 손해배상-제품 수리가 불가한 경우 제품 교환이 될 것임