분유에서 곰팡이균이 검출이 되서 피해 발생 치료비 배상요구건
상담 내용
(언제) 1월말(어디서) 롯데마트(누가) 신청인(무엇을) 분유(어떻게) 곰팡이균이 있어서 드시고 신체상에 문제가 생겼다 업체에 이의제기를 했고 환불처리 업체 수거 조사를 했고 치료비 배상을 해주기로 함(왜) 설 지나고 병원 검사결과 박테리아균이 검출이 되서 진단서와 치료비 배상요구를 하니 치료비 배상이 안된다고 함 검사 결과지도 안내도 없다가 남양 검사 결과 균이 없다고 함* 소비자 요구사항제대로된 검사 결과지와 치료비 배상요구를 하고 싶다
답변 내용
= 진단서 치료비 영수증을 첨부하여 인과관계 입증이 되는 경우 저희 상담센터에서 도움을 드리기 어렵습니다.= 관련건은 유관기관에 피해구제 접수 도움을 받아 보시기 바랍니다.