하자있는 발목보조기 환불거부

사건번호 2019-0207027
접수일자 2019-03-29
품목 기타의료용구
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 21

상담 내용

(언제) 3월23일(어디서) 청주한국병원으로 방문한 영업사원에게(누가) 본인 [이름](무엇을) 발목보조기를 37만원에 구입(어떻게) 나사가 흔들거리고 빠지고 해서 환불요청 (왜) as만 가능하다고 함. * 소비자 요구사항환불받고 싶음

답변 내용

-업체와 통화후 연락드리기로함.[전화번호]-업체 통화 중대한 과실이 아님으로 환급 거부 as만 가능하다고 함-소비자 통화 조금전에도 AS를 해주고 갔지만 또다시 나사가 흔들거림. -피해구제접수안내함.

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