차량용 방향제 손상으로 인한 문의
상담 내용
- 차량용 방향제를 구매했는데 차량에 손상을 입었다고 함- 차량 가죽시트에 녹아내렸음- 구매처엔 다 알린 상태인데 소비자 개인 문제로 끝나는 것이 아니기 때문에 알리고 싶음* 소비자 요구사항
답변 내용
- 한국소비자원에 피해구제신청 양식을 다운 받아 접수해야 함을 안내함
- 차량용 방향제를 구매했는데 차량에 손상을 입었다고 함- 차량 가죽시트에 녹아내렸음- 구매처엔 다 알린 상태인데 소비자 개인 문제로 끝나는 것이 아니기 때문에 알리고 싶음* 소비자 요구사항
- 한국소비자원에 피해구제신청 양식을 다운 받아 접수해야 함을 안내함