염색+매직 펌 후 머리카락 손상

사건번호 2019-0172990

접수일자 2019-03-15

품목 기타이·미용서비스

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 21

상담 내용

(언제) 3/16(어디서) (누가) 본인(무엇을) 염색+매직 펌(어떻게) (왜) 시술후 머리카락이 탔음 미용식측에 보상 요구하니 머리카락 상태 문제라며 보상 할 수 없다고 거절함* 소비자 요구사항

- 신체상의 피해가 발생한 경우 사업자의 책임하에(사업자가 비용 부담) 원상회복하고 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상

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