샴푸 등 유해물질 피해보상 관련 문의

사건번호 2019-0248855
접수일자 2019-04-18
품목 샴푸
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 아기가 태어나서부터 계속 사용함(어디서) (누가) 본인 (무엇을) 애티튜드 젖병세정제 샴푸등을 사용함-유해물질 발견으로 환불 교환 조치만 가능하다고함-CMIT MIT 폐를 섬유화 시키는 물질로 걱정됨-교환 환불만 처리해주는 부분은 부당함

답변 내용

-유해물질로 인한 피해보상 관련 부분으로 한국소비자원 피해구제 신청하시도록 설명함

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