아파트 시설물로 인해 자전거를 타고 가다가 다쳐서
상담 내용
(언제) 작년 8월 5일(어디서) 아파트 내에서(누가) 남편이(무엇을) 자전거를 타고 가다가 (어떻게) 아파트 시설물로 인하여 (왜) 넘어져 많이 다쳤었음.* 소비자 요구사항- 아파트 측에서 병원비에 대해 보상을 해준다고 보험처리를 한다고 하면서 기다리라고 하였는데 지금까지 처리가 되지 않고 있는데 어떻게 해야 하는지?- 진단 6주에 병원비가 340만원정도 나온 상태임
답변 내용
- 관리사무소와 통화해보고 연락드리기로 함- 관리소장통화 : 대표회의에서 알아보고 있는 중이고 두차례에 걸쳐 회의를 진행한 상태임. 보험대상이 될 지 여부때문에 지연되고 있는 상황임. 조속히 처리될 수 있도록 하겠음- 소비자통화 : 상담센터에서 처리를 독촉하였으므로 기다려보시도록 함