셔츠 착용후 알러지 발생 피해
상담 내용
(언제) 2019.3.5(어디서) 인터넷 29센치에서 (누가) 소비자(무엇을) 티셔츠 59000원에 구입함.(어떻게) 배우자가 착용하고 알러지 발생함.(왜) 셔츠로 인해 부작용 발생한것으로 판단됨.* 소비자 요구사항피해보상 요구 가능한지 문의.
답변 내용
-소비자분쟁해결기준 의복류의 경우 원단불량(제직불량 세탁 후 변색 탈색 수축 등) ①무상수리 → ②교환 → ③환급임.-셔츠 착용하고 부작용 발생한 경우 인과관계 확인되어야 피해보상 가능할듯함.-셔츠 성분검사등을 통해 결과 확인하여야 할듯함.