홈쇼핑에서 구매한 석류즙 부작용으로 취소시 과도한 금액 문의
상담 내용
(언제) 며칠전에 (어디서) TV 홈쇼핑에서 석류즙 구매 - 12만원대 (누가) 소비자 본인 (무엇을) 몸이 덜덜 떨리는 부작용 발생 (어떻게) 부작용으로 업체에 반품요청 (왜) 1봉만 먹었음에도 25000원 입금해야만 환불해 주겠다는 답변 * 소비자 요구사항 - 과도한 금액 감액문의
답변 내용
* 정확한 정보 메모부탁 ----* 소비자님 확인이 어렵다며 업체와 합의보시겠다는 답변 - 감액 합의안내