쿠첸 전자렌지 설치후 전기누전으로 인한 환불 등 문의.
상담 내용
-상기인은 cj홈쇼핑에서 쿠첸 전자렌지를 86만여원(정확하지 않음) 카드 12월 할부로 구입계약함.-2.13일경 렌지 설치함.-설치후 전기 누전이 심해서 사용을못함.-쿠첸에서 기사가 왔는데 제품에 하자는아니고 주택노후로 접지가 안되어 있어서 발생되는 문제라고함.-상기인은 전기누전으로 사용할수 없으니 환불 받길원함. --2019.3.6. 14:59분경 cj오쇼핑으로 팩스 전송함.
답변 내용
--처리중임.-2019.3.6. 14:59분경 cj오쇼핑으로 팩스 전송함.=============================================================- 환불처리 완료 (2019.3.8)- 전상담원에게 안내 처리.