온수매트에서 심한 냄새 발생
상담 내용
(언제) 1월(어디서) 경동나비엔(누가) 본인(무엇을) 온수매트를 구입함.(어떻게) 사용시 냄새가 나 감기나 두통의 원인이 아닌지 의심된다.(왜) 매트의 커버를 세탁하려 벗기니매트에서 냄새가 더욱 심하게 난다.- 업체에 내용은 전달하였으나신체에 영향이 있는지 여부를 알고 싶다.* 소비자 요구사항
답변 내용
- 제품에 대한 보상내용은업체에서 받으시면 되겠다.- 제품안전 관련 부분은 국가기술표준원 [전화번호]으로 문의바람.