인덕션 불량으로 인한 보상기준 문의

사건번호 2019-0106102

접수일자 2019-02-14

품목 인덕션레인지

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 두달전(어디서) 백화점(누가) 엄마(무엇을) 인덕션/설치후 기계적 결함으로 1구만 부품교체를 해줌(어떻게) 산지 얼마되지도 않았는데 화가난다고 하심(왜) * 소비자 요구사항-환불

-두달이 지났고 품질보증기간이내라면 동일하자 3회째 교환/환불 요구 가능함을 안내

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