태블릿 pc 하자로 인한 환불 문의
상담 내용
2/18 : 태블리pc 4월2일경 쿠팡에서 구매 처음 이용할시 칩을 주심 (언제) 2018년4월2일경 (어디서) 쿠팡에서 구매 (엘지전자 제품)(누가) 소비자가 직접 구매(무엇을) 태블릿 pc 구매 (어떻게) 당시 15일 지나도 자판에 오타가 있었지만 교체를 해주지 않을것 같아서 교환요청하지 않았음 주위에 물어보니 오타가 날수 있다고 함/ 갈수록 더 심해짐 / 초기화 되었는데도(왜) * 소비자 요구사항 : 소비자분 환불 받고 싶음
답변 내용
- 소비자분쟁해결기준 휴대폰 기준 설명 소비자분 소비자규정이 부당하고 소비자편이 아니라고 계속적인 주장을 하심 불공정거래대해서 공정거래위원회 문의해보심을 안내