냄비 뚜껑의 강화유리가 깨져서 추후 다른 피해자가 발생할 같아 상담

사건번호 2019-0038151
접수일자 2019-01-15
품목 냄비
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-아내가 요리중에 냄비 뚜껑의 강화유리가 깨짐-제조는 실리티라는 독일업체이고 백화점에서 구입함 -아내의 분에 일부가 튀었는데 씻어냈는데 -추후 다른 피해자가 발생할것 같아 상담

답변 내용

-소비자에게 제조사에 연락해 보시라 상담.- 어떻게 사용했는지 모름으로 원인 파악해야하니-현재는 제조사에 직접 연락불가하면 백화점으로 연락취하시라 상담- 다른 피해자에게 피해 발생은 신문사나 방송국에 제보하시라 상담

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