소비자 상담정보

대현하이텍 온수매트 교환 문의

사건번호 2019-0054767
접수일자 2019-01-22
품목 전기온수장판
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 27

상담 내용

-2016년도 홈쇼핑 통하여 온수매트 구입함 -라돈 검출되어 신규 매트로 교환한다는 뉴스를 봄 - 교환하기 위하여 사업자에게 연락하니 전화를 받지 않음 - 해결 방법 문의함

답변 내용

-현재 통화량의 폭주로 인하여 연결이 힘들 수 있다는 점 양해바랍니다 설명함 -[전화번호] [전화번호]설명함

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