소비자 상담정보

하이젠 온수매트 환불요청

사건번호 2019-0073872
접수일자 2019-01-30
품목 전기온수장판
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 15.09.18 하이젠 온수매트구매.- 라돈검출.- 사용하신 부모님 질병발생.- (사업자주장/소비자요구사항) 교환/환불및 손해배상.

답변 내용

- 손해배상을 원할 경우 구입사실 및 발생손해에 대한 증빙자료 첨부하여 피해구제 신청하시도록 안내.

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