하이젠 온수매트 사용 후 알러지 발생
상담 내용
1. 2018. 10월경 하이젠온수매트 구입 사용중2. 언론에서 보도된 교환조건에 해당되어 사업자 홈페이지에 나타난 전화번호 5군데로 여러차례 전화통화했으나 연결이 안됨3. 매트 사용후 알러지 등 발생하여 치료이력이 있고 진단서 진료영수증 등 첨부할 수 있는데 이의제기할 수 있는 방법이 있을지 문의
답변 내용
답변하이젠 온수매트 5군데 전화번호 및 팩스재안내입증자료 등 첨부하여 제3자 판단받아볼 수 있는 피해구제 제도 안내[이메일]로 피해구제신청서 발송해드림2/14 피해구제 작성방법 안내함