하이젠온수매트 라돈 검출 관련 문의

사건번호 2019-0035901
접수일자 2019-01-14
품목 전기온수장판
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 하이젠온수매트 1개 사용중모델번호 : 하이젠 [기타 정보] 2014년 10월28일제조- 라돈 검출관련하여 사업자에게 연락을 시도하였으나 안됨- 소비자 요구사항 : 물품 회수후 교환 처리해 주실 것을 요청합니다. 하이젠회사측과 통화가 불가능하여 민원 제기하오니 소비자에게 전화 연락 해 주실 것을 요청합니다.

답변 내용

하이젠 다른 연락처 안내해드림통화시도해보시고 안되면 다시 전화주기로 함================================1월15일 하이젠 팩스 민원 발송

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