라돈이 검출된 침구류 보상 문의
상담 내용
- 2015.9 언니가 중국장가계 여행중 침구세트를 구매함- 최근 라돈 이슈로 사설업체를 통해 측정을 해보았는데- 기준치 이상으로 검출되었음- 여행사를 통하 현지 업체와 연락하여 보상문의하니- 제품환불 또는 교환을 어렵교 배송비를 지불하면- 다른 제품으로 보내준다고 함- 제의 거절하고 여행사측에 중재요청했으나 소식이 없음
답변 내용
- 관련자료(측경결과등)등을 첨부하여 소비자원에 피해구제 신청해 주실것 안내함