라돈 검출된 온수매트 환급 문의
상담 내용
- 라돈이 검출된 하이젠 온수매트를 가지고 있음.- 반품 신청을 위해 하이젠 홈페이지에 나타난 전화번호로 연락을 시도하였으나 연락이 되지 않음.- 이런 경우 어떻게 해야 하는지 문의함.
답변 내용
- 아직 한국소비자원에서 상담지침이 내려오지 않아 다음 주 중으로 지침이 내려올 것으로 예상됨.- 다음 주 중으로 다시 상담 요청하기를 안내함.-------------------------------- 1월 14일(14:56)- 소비자님께서 다시 상담을 요청하시어 [전화번호] 전화번호 안내드림.