피부관리후 트러블이 생겨 서비스 받았으나 개선이 안되는 경우

사건번호 2019-0028698
접수일자 2019-01-11
품목 피부·체형관리서비스
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 21

상담 내용

-18년 9월에 피부샵에서 10회 비용을 내고 케어를 받는 과정에서 얼굴에 트러블이 올라와서 19회는 비용을 받지않고 케어를 받기로 하였음. -29회를 다 받았으나 염증이 다른부위에서 계속 올라와서 나아진다는 느낌이 들지를 않는다. -병원을 찾았는데 치료를 받으라고 하는데 비용이 너무 비싸다. -배상을 받을수 있을지 문의한다.

답변 내용

-상관관계 입증이 될 경우 관리비용과 치료비 배상도 가능할것. -진단서 첨부하여 피해구제 접수를 해 보셔야 할 듯 합니다.

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