녹용 복용후 신체 부작용 환불 문의
상담 내용
(언제) 2020년 7월 (어디서) 동네 방문판매 로(누가) 신청인이 (무엇을) 녹용 주문함 - 420만원 (어떻게) 주문 다음날 병원가서 상담하니 녹용 복용하지 말라 (의사설명) -방문판매자 에게 의사소견 전달과 녹용 주문취소 하니 아무런 문제없다 하여 동의 -녹용 약재 1개월 복용후 병원 방문 (왜) 의사선생은 혈액암 환자 본인에게 혈소판이 급속도로 떨어졌다 설명 과 항암치료 할수도 있다 하면서 식품 무엇을 먹었는지 질문함 -사실 대로 녹용 복용 했다 이야기 하니 당장 중단하라 함 -남은 녹용 반품 가능한지 문의 * 소비자 요구사항
답변 내용
-식품 부작용 = 정확한 의사진단서 제출 - 치료비 경비 및 일실소득 배상 안내 -이사례는 재판매 불가능 한 것으로 업체 와 협의사항 으로 안내