.입주청소 의뢰 후 하자가 생긴 방문에 대해 손해배상 청구 요구
상담 내용
2020.01.17. 진행 입주청소 계약 55만원 핸금결제2020.01.18. 현관문방문6개화장실1개중문1개 모두 스크래치 발생하여 사업자 휴대전화로 사진 전송함2020.02.19.연락이 되지 않음* 소비자 요구사항수리비용에 대한 금액 배상 요구
답변 내용
-입주청소 전후 사진 있어야 입주청소로 인한 하자임을 입증할 수 있음 -입주청소업체는 행정기관에 등록관리감독 하고 있지 않아 연락이 안될경우 피해구제 어려움-연락이 계속 되지 않을 경우 민사적으로 해결해야 함2020.02.19. 5:50 ( [전화번호] ) 더불어청소전문업체 통화--현재 일을 쉬고 있는중이므로 배상해주기 어려우나 소비자와 직접 통화하여 부분 배상하겠다고 함