얼라이먼트 조정불량 타이어 마모 보상 거부 1

사건번호 2020-0684456
접수일자 2020-11-26
품목 자동차수리·점검
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 9월중순(어디서) (누가) 신청인 (무엇을) 자동차(포터)(어떻게) -얼라이먼트 조정함(왜) -오늘 정비소가니 안쪽 마모가 심해서 철심이 보인다함-업체로 가니 다시 얼라이먼트 조정해준다함-정상 타이어로 심하게 마모되어 타이어 교체해야하나 보상하지않음* 소비자 요구사항

답변 내용

11/26 16:39 업체 정보 확인 연락주면 중재해보겠다함15:17 사장님과 통화함얼라이먼트 조정을 한후 약간씩은 틀어지며 어느 정비소를 가든 3천킬로내 문제가 있으면 보증 가능하나 이미 9천킬로 사용하고 방문했음전산상 기록 데이터가 있으며 다른 정비소에 가서 물어보라 했으나 화를내며 보상 요구하나 처리 불가하다함

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