매장에서 구입한 육포 곰팡이
상담 내용
-소비자는 어제 매장방문해서 여러가지 물품을 구매 했음-집에 와서 구입한 육포를 개봉해서 먹으려고 보니 곰팡이가 피어있음-코스트코에 연락을 하니 제품가격은 계좌로 환급을 해줄테니 물품은 폐기처분을 하라고 함-본인은 그럴수 없고방문해서 사과하고 물품회수？ 매장에 진열되어있는 제품도 확인하고 판매하길 바람-다른피해자가 없었으면 함* 소비자 요구사항물품확인 회수하고 사과바람
답변 내용
위내용확인후 처리요구 팩스전송 12/1412/18일 소비자 확인코스트코직원이 방문 사과하고 물품은 회수해감금액은 환급 처리 되었다함