정수기구입후 설치하자로 인한 누수
상담 내용
(언제) 20일전(어디서) 현대큐밍에서 (누가) 소비자가 (무엇을) 정수기를 (어떻게) 구입하여 설치후 11월19일 부터 누수가 시작되어 피해를 입음 (왜) 업체에 연락하여 기사가 확인후 설치하자라고하여 업체에 연락하였으나 피해처리안되고있음* 소비자 요구사항:누수로 인하여 집안에 전기제품을 사용하지못하고있고 아랫층에도 피해우려가있으므로 빠른처리를 원함
답변 내용
-제품구입시 설치하자로 집안에 누수가 되어 피해를 입고있음 -아랫층에도 누수의 우려가 있는상황임 -소비자가 중재를 원하여 업체 [전화번호] 팩스 [전화번호]로 연락하고 공문보내기로함