타이어 교체건 사이즈 불가 환불 불

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타이어 교체를 원해 집 옆 타이어 전문점을 방문했습니다. (오산 [이름]타이어 [전화번호]) 제가 원한 타이어는 4계절용 타이어입니다. 휠이 20인치라 타이어 종류가 많지 않아 그쪽에서 추천해준 타이어는 컨티넨탈 265/35/20 입니다. 국산도 추천해 줬으나 수입 타이어가 더 좋다고 저는 전문가 말을 듣고 결정하려고 생각해본다하고 나중에 다시 전화드려서 진행해 달라고 하였습니다.제 사이즈는 265/30/20 입니다.

한치수 더 큰것을 저에게 이 타이어밖에 없으니 이것이 좋겠다 하여 전문가의 말을 전적으로 호환이 되는줄 믿고 2020.11.23일 타이어 교체를 하였습니다.한 짝당 32만원 x4 = 128만원입니다.하지만 교체 직후 직원이 제 차를 내려주었고 차에서 엄청난 굉음 나는지 바로 다시 차를 올렸습니다.

양쪽 뒤 타이어 전부 휠라이너 물받이가 닿아 주행을 할수 없을 정도로 소리가 크고 제차는 망가지겠죠? 하지만 어떠한 조치도 취하지 않고! 제 차 물받이에 문제가 있다며 대충 물받이를 꺽어버리고 아무것도 모르는 저를 보냈습니다. 서비스 센터에 가보라 말뿐이었습니다. 타이어가 안맞아 물받이가 닿는것을 인지했음에도 불구하고!

아무런 말없이 다음날 저는 서비스 센터에 갔습니다. 제 차는 문제가 없으며 타이어를 규격에 안맞게 껴서 차에 문제가 생긴 것을 알게 되었습니다.제 차는 타이어 규격 사이즈가 분명 265/30/20으로 규격에 아예 안맞는 타이어를 껴주고 발뺌합니다.저는 환불을 요청했고 돌아오는 답변은 못해주겠단 소리만 해서 어짜피 제가 작업을 동의를 한 부분도 인정하여 금액 모두 환불은 아니더라도 조금이라도 환불을 받겠다 했습니다.하지만 분명히 사이즈가 아닌걸 알면서도 계속 타면 차가 망가진다는것도 위험하다는 것도 전문가가 아실텐데...

전혀 환불을 해주지 않았습니다. 결국 찾아가서 계속 실랑이 끝에 u201c30만원을 줄테니 타이어를 가지고 가라u201d 타이어를 알아서 팔으라는 소리였습니다. 황당하고 말이 안통해서 체념하고 알겠으니 제 원래 타이어를 끼워달라. 시간을 계속 끌더니 말바꾸면서 결국 30만원도 못주겠다면서 그냥 가라 하더라고요....

너무 열받고 속상하고 차는 망가지고 3일동안 차도 못쓰고 렌트카를 써왔으며 계속 답변을 기다렸는데 결국 이 사단으로 끝을 내버렸습니다. 너무 억울하고 못참겠습니다.녹음파일에 13분부터 타이어 사장님 목소리로 분명 30만원에 타이어 모두 가져가라고 하였습니다. 나중에 말바꾸면서 30만원 조차도 못주겠다는 녹음 파일도 있습니다.

필요하다면 보내드리겠습니다. 정말 억울합니다...128만원짜리 맞지도 않는 타이어를 비싸게 주고 산 격이 되버렸습니다... 제차는 망가져 버렸고 어떠한 조치를 해도 분이 안풀립니다. 어떠한 방법으로 조치를 하던 끝까지 고소합니다. 절대적으로 이가게는 말도 안통하는 배짱장사입니다.

돈 먹어버린 이후 소비자를 개돼지로 보는 아주 악덕한 가게입니다. 꼭 좀 부탁드립니다... 처리좀 해주세요!!!!