오토바이 시동꺼짐 수리후 동일증상 교환 문의 1
상담 내용
(언제) 5월(어디서) 대림오토바이(누가) 신청인(무엇을) 오토바이(어떻게) -한달경과후 시동꺼짐 현상 발생 수리받았음(왜) -이후에도 간헐적으로 동일증상 발생 정비담당자 꺼지면 연락하여 입고하라함-8월에 다시 수리를 받았고 세번째 지난주 동일증상 발생 본사로 전화하여 다시 정비를 받으러갔음-지난주 주말 수리를 받았으나 2일 다시 동일증상 발생 처리 요청 4일 담당자 연락와서 공장에 재입고 다시 수리하면 사용상 문제없을것이라함-시동꺼짐 위험한것으로 계속 동일문제로 수리하고 있는데 교환이나 환불 문의함* 소비자 요구사항
답변 내용
11/05 09:41 품질보증기간 및 주행거리 이내의 경우 - 엔진 또는 전장부분(점화장치 충전장치 시동장치)에 발생한 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 고장이 재발(3회째) - 제품교환 또는 구입비환급