롯데리아 햄버거에서 살아있는 애벌레 혼입으로 행정처분 요청

사건번호 2020-0658411
접수일자 2020-11-16
품목 기타조미식품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 11월 15일(어디서) 롯데리아(누가) 신청인의 자녀(무엇을) 햄버거(어떻게) 먹는 도중에 살아있는 애벌레가 나와 정신적인 충격을 받음(왜) 업체의 행정적인 처분을 요청* 소비자 요구사항

답변 내용

- 이물혼입 : 제품교환 또는 구입가 환급- 부작용 : 치료비 경비 및 일실소득 배상 - 위분쟁 기준을 안내하고 행정적 처분은 관할구청 식품 위생과로 문의하시기 안내

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