믹서기 지속적하자 환불거부 교환 한다고 하는 경우 문의
상담 내용
(언제) 7월(어디서) 에어풀 제품으로 (누가) 신청인(무엇을) 진공 블렌더믹서기를 (어떻게) 27만원을 주고 구입을 하고 사용을 함 (왜) 진공이 안되고 에러거 자꾸떠서 2번째 수리를 받았고 이번에 또 발생함 -교환을 해준다고 하는데 환불 받고자 함 * 소비자 요구사항-환불 받고자 함
답변 내용
품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 봄.-피해구제 안내함