온수매트 하자에 환불 문의

사건번호 2020-0625313

접수일자 2020-10-29

품목 전기온수장판

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 27

상담 내용

(언제) 19년 12월 일월(어디서) (누가) 신청인(무엇을) 온수매트(어떻게) 온수가 안되어서 10월에 온수보일러통을 교체를 함. (왜) 다시 작동안됨. * 소비자 요구사항 환불 바람

품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능 한 것으로 본다.

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