테블릿 PC배터리 부풂 현상
상담 내용
-3년 전 구입한 소니 테블릿PC 배터리 부풀어 수리요청-수리불가라고 함-수리하여 계속 사용하고 싶음
답변 내용
-테블릿 보증기간 1년 부품보유기간 4년임-부품보유기간 이내 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해에 대해서는 정액감가상각한 잔여 금액에 구입가의 105 가산하여 환급*부품이 있으면 수리 가능하여 부품 생산 중단으로 전국 매장에 부품확인되고 있지 않음-신청자의 배상액은 제품 입고 후에 확인 가능함-소비자에게 수리 어려움 안내 후 마무리