아기신발 하자로 인한 문의

사건번호 2020-0604811
접수일자 2020-10-19
품목 기타신발·용품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

1. 아기신발을 롯데온에서 구입하였다.2. 10/3일 주문하였고 10/7일 배송이 되어오다.3. 배송 당일에 불이 들어왔으나 다음날 불이 들어오지 않는다.4. 교환을 받아서 사용시 20분정도 후 불이 들어오지 않는 동일한 증상이 나타나다.5. 판매처에서는 심의를 넣어본다고 하다.6. 심의기간이 너무 오래 걸리는데 해결방법 문의하다.

답변 내용

- 신발심의 안내해드림.- 문자발송함.

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