코웨이 정수기 a/s 지연 및 연락처 문의
상담 내용
-코웨이 정수기 2년 정도 렌탈 사용함-계약자는 지인:[이름]이고 전화 번호는 모름-현재 냉수가 나오지 않는 문제 발생하여 a/s 요청 함-업체에서는 해당 지역 서비스센터가 없다고 하면서 수리 시간대와 출장비에서 이견 발생함-소비자는 빠른 수리와 수리 일정(시간대)조정 원함* 소비자 요구사항
답변 내용
-해당 업체에 공문 발송 후 연락 드릴 예정-10/26 4:40 공문발송함-10/27 업체 회신(해당 소비자 가입 내역 확인 불가)-10/30 9:30 소비자와 통화(오전에 방문하여 물이 나올 정도의 수리 진행 함)