소비자 상담정보

오토바이 무상 수리정보요구

사건번호 2020-0597437
접수일자 2020-10-14
품목 오토바이
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 2020년식 야마하엠맥스 오토바이 주유구 닫히지않음 으로 수리받기를원하나 부품 없어 수리안되다. (스프링 필요)2. 업체에서는 무상 수리안된다고 하다.3. 제조당시부터 이상있을수있어 무상 수리요구

답변 내용

오토바이 내부부품 아니며 볼트가 풀려 부품 탈락 현상 발생 한것으로 무상 수리요구는어려움

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