2년전에 구임한 냄비 음식 중 뚜껑유리 파손되어 보상/수리 요청
상담 내용
(언제) 2018/11(어디서) 매장에서(누가) 신청인 배우자(무엇을) 실리트냄비(어떻게) 추석전에 냄비 사용 중 뚜껑 유리 파손(왜) 유리 파손으로 음식에 유리 들어가 음식 먹지 못함/배우지 상해 발생으로 보상/ 수리 요구사업자; 보상/수리 불가 안내* 소비자 요구사항 제품 불량으로 보상수리 요청
답변 내용
2020/10/12/14;37 소비자 젖수한 내용에 대하여는 소보규정 공산품 분쟁유형 중 품질보증기간 이내에 절ㅇ상적인 상요상태에서 ？생한 겅능 기능ㄹ상의 하자 하자발생시 이는 해결기준에 의하여 무상수리 가능하나 소비자의 경우 기간 경과로 무상수리 불가 안내하며 피해구제 문자 전송