청호나이스 정수기 곰팡이 보상 관련문의
상담 내용
(언제) 2016년 설치함.(어디서) 청호나이스.(누가) 신청인 [이름].(무엇을) 정수기 구매.(어떻게) 정수기 곰팡이 발생.(왜) 청호나이스 정수기를 사용하고 있는데 곰팡이가 발생하엿음. *작년에 정수기 곰팡이가 생겨서 AS를 받앗는데 1년도 되지않아 다시 곰팡이가 발생하였음.
*갓난아이가 있는데 정수기에 곰팡이가 생겻음. *5년 관리를 받기로 하고 2개월에 한번 관리를 받고 있는데 곰팡이가 생김. *5년 서비스기간이 지나면 그때는 처리를 받을수없는 상황임. *이전에 상담을 햇는데 업체에서 계약해지를 해주지않앗음.* 소비자 요구사항 *청호나이스 정수기 제품 품질 문제로 반품을 하고 싶음.
답변 내용
ㅡ청호나이스 정수기 곰팡이 관련한 내용으로 우선 1차적으로 조정을 하였는데 처리가 되지못한 부분으로 다시 한번 중재 요청으로 피해구제신청 접수 안내함.