곰팡이가 생기는 정수기 부품교체를 했는데 불안해서 먹을 수 없어서 해지요청하니 위약금 요구하는 업체
상담 내용
1. 2018/7월에 lg 훼리 정수기를 사용을 함 2. 곰팡이가 생겨서 2/6일에 교체를 받음 3. 인터넷으로 검색을 하니 작년부터 곰팡이가 생겼다는 내용이 많이 있음
답변 내용
1. 이물질 혼입 및 수질이상 - 제품교환 또는 위약금 없이 계약해지 * 필터하자로 인한 이물혼입 및 수질이상인 경우에는 필터교체함. 단 동일하자가 재발(2회부터)하는 경우에는 제품교환 또는 계약해지