쑥떡을 오션에서 구입 냉동실 보관하였다가 먹고 설사함.
상담 내용
(언제) 2020-09- 3일 전에 구입(어디서) 옥션(누가) [이름](무엇을) 쑥떡을 구입함 12000원(어떻게) 쑥떡을 냉동실에 보관하여다가 먹었는데 쑥떡만 먹으면 배탈이 나는 것임(왜) 해당 판매처에 전화하니 보건소에 변검사하여 결과를 받아오면 초치를 해 드리겠다고 하는 것임.
신고를 합니다.* 소비자 요구사항옥션에서 떡을 구입함2일전 배송받음쑥떡에 팥이 들어있는데 냉동실에 두고 먹었는데 설사가 남원인을 찾다가 다음날 먹었는데 설사함.다시 시험을 하였는데 먹으면 배탈이 나는 것임판매자에 연락을 하였고 답변은 고객이 보건소에 변검사를 하여결과를 받아오면 조치를 해 주겠다고 함.지금은 먹지 않고 있는데 버린 사진을 보내준다고 하였는데 판매하고 베짱은 처음 보는 것임
답변 내용
부작용 - 치료비 경비 및 일실소득 배상 위 규정 안내함.소비자분은 구입한 쑥떡을 드시고 부작용이 있다면 병원진단서 발행하여해당 구입처 문제 제기하셔야 할것으로 사료됨.소비자는 불만으로 업체 판매하지 못하도록 해야 하는 것이 아닌가 하므로부정불량식품 신고는 1399로 안내함.