얼음정수기 수리요청

사건번호 2020-0539466
접수일자 2020-09-10
품목 정수기대여(렌트)
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) (어디서) (누가) (무엇을) (어떻게) (왜) - 쿠쿠 얼음정수기를 사용하고 있음- 얼음이 만들어지면서 정수기 내에 꽉 차도 얼음이 밖으로 나오면 안되는데 얼음이 새 나와서 바닥이 젖고 있음- 2주전에 수리요청을 하였으나 주말에는 수리가 안되고 평일에는 근무시간외에 수리가 안된다고 하는데 맞벌이를 하고 있어 주말이나 평일 근무시간외에 수리를 하여야 함 - 수리에 대한 시간협의 요청함 - 명의자 : [이름] [전화번호]- 소비자와의 연락은 [이름]님 [전화번호] 으로 부탁함 * 소비자 요구사항

답변 내용

- 근무시간외의 수리는 강제하기는 어려움- 공문발송

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